予約システム「リザベーション・エンジン」導入事例　株式会社ファミリーネット・ジャパン様

お客様は、マンション専業のインターネットサービスプロバイダとして、全国のマンションにインターネット接続サービス「CYBERHOME(サイバーホーム)」を提供するだけでなく、マンション入居者様や管理組合・理事会様、マンションオーナー様にとっての「快適・便利で安心・安全なマンションライフ」を実現するため、マンションに関連する先進的な付加価値サービスを提供している株式会社ファミリーネット・ジャパン様（以下、FNJ様）です。

今回、マンションの入居者の方向けに提供するマンション共用施設の予約システムとして、「リザベーション・エンジン」を採用いただきました。

リザベーション・エンジンは、既存の会員データベースとAPIを開発、連携してシングルサイオンを実現している実績が豊富にあることから、スムーズに開発を進行することができました。

従来の予約システムで提供していた機能は、一部カスタマイズで対応することで、フル機能を実現することができています。デザイン・UIについても利便性を考慮して全面リニューアルしています。

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また、マンション追加の横展開も、リザベーション・エンジンのエクスパンド版で導入したことで、従量課金が発生せず、最小限のランニングコスト増加に抑えることができたことに加え、専用クラウド環境による高負荷に強く、安定した運用を実現できました。

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今回FNJ様が新たな予約システムとしてリザベーション・エンジンを採用した決め手は以下のとおりです。

1. 圧倒的にコストパフォーマンスが高い

競合サービスでは実現できない機能がカスタマイズでアドオン追加できたこと、高機能・高品質なパッケージソフトをカスタマイズするため、スクラッチ開発と比較して初期開発コスト、システム保守・サーバー運用費といったランニングコストの面で大きなメリットがあった点。

2. 柔軟なカスタマイズ対応と拡張性、保守性

将来的に複数のマンションへ導入することが想定されていたため、マンション毎の個別カスタマイズや、設定に対応できる必要があり、それに対応できるパッケージ製品・開発体制を持っていた点。 初期導入設定代行や運用サポートに関しても専任の保守サポート体制を提供できる点に高く評価をいただきました。