株式会社中國新聞社様の導入事例｜リザベーション・エンジン

株式会社中國新聞社様『ちゅーピーアスレチックSOLAE』のWEB予約システム導入事例

お客様は、「ちゅーピーアスレチックSOLAE」を運営する株式会社中國新聞社様（以下、中國新聞社様）です。
「ちゅーピーアスレチックSOLAE」は、Funwall、ボルダリング、ロープクライミング、トランポリンなどの大型遊具を設置し、子どもから大人まで楽しみながら体を動かせる西日本最大級のクライミング・アミューズメント施設です。
今回そのWEB予約システムとして、リザベーション・エンジンを採用いただきました。

施設のオープンに間に合わせること、クレジットカード決済の導入が課題

中國新聞社様では、施設のオープンに併せ、予約システムの導入を検討されていましたが、
■施設オープンに間に合うように予約システムを導入したい
■予約申込み時に、利用料金をクレジットカードで事前決済したい
という課題を抱えておられました。

高機能なクラウドサービスの活用で課題を解決

弊社からは、ASP/SaaS型のクラウドサービスであるリザベーション・エンジンであれば、短期間で導入することができ、クレジットカード決済機能も標準で対応できることをご提案させていただきました。

運営で想定される業務フローに基づき、必要機能の洗い出し、カスタマイズ要否の確認をおこなったところ、料金計算部分で一部カスタマイズが発生する以外は標準機能で対応できたため、中國新聞社様の抱える課題を解決することができました。

豊富な導入実績とノウハウ、高いセキュリティ、カスタマイズ性が導入の決め手に

中國新聞社様が導入を決定いただいたポイントは以下の3点です。

1.カスタマイズの柔軟性とコスト: 料金パターンが複数あり、標準の料金計算では対応できないロジックも別途カスタマイズで対応できたこと。カスタマイズ費用も明快でリーズナブルだった点。

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2.導入スピード: 施設オープンに間に合わせる必要があり、短期間での導入が必須な状況で、クラウドサービスによる短期間の導入とカスタマイズ期間でスケジュールに対応できた点。
3.シンプルな操作性: 分かりやすくシンプルな操作性で、運用者の学習負担が低かった点。