株式会社ピー・エス・インターナショナル様

『クラスタイル』スクールの授業予約

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株式会社ピー・エス・インターナショナル様 ネイリスト育成スクール「クラスタイル」生徒様向け予約システム導入事例

美容の専門企業として30年の歴史があり、昨今よく聞かれる「リンパマッサージ」「オイル美容」といった施術を日本に広く浸透させた、美容業界の旗手ともいえる株式会社ピー・エス・インターナショナル様。
今回はその事業の一つとして展開されているネイリスト育成スクール「クラスタイル」にて、生徒様が授業参加を予約するためのシステムとしてリザベーション・エンジンのベーシック版を導入頂きました。

全国各地に増えていく校舎、生徒数に既存導入システムではついていけずシステムの入れ替えを検討。理想と合致した機能を安価に使えるという事が決め手となりリザベーション・エンジンを採用。

「クラスタイル」は独自のカリキュラムにより、資格の取得やネイルサロン運営に直結するスキルを楽しく習得できるという事があり人気を博しています。
ただし、それ故に教室を全国に展開し生徒数が増えていくに従い、すでに導入していた予約システムではどうしても対応しきれない部分が出てきていました。

リザベーション・エンジンであれば既存システムで不足している点も含め標準機能内でニーズを満たせた事、その上で複数拠点で利用しても費用が変わらない料金体系によりコスト面でも大きなメリットを感じて頂いた事が、導入の決め手になりました。

会員専用の予約サイトが標準機能で作れたことが採用の決め手に

1.拠点や授業の種類ごとに、個別のフォームを作成可能。
授業の種類や開催場所(校舎)によって、注意事項や事前に生徒様に聞いておきたい内容、予約確認メールに記載したい内容は異なります。
リザベーション・エンジンではそれらを予約枠ごとに個別に設定する事が可能です。

2.過去のレッスン枠も確認可能。
リザベーション・エンジンでは、過去に行われた授業についても「予約期限終了」の状態で表示されているので、生徒様が過去にどのような授業が行われていたかを後から確認する事ができ、「次回もこの授業があれば参加しよう」というモチベーションに繋がります。

3.生徒側の利用画面の使い勝手の良さ
例えば東京の生徒様が使う画面に全国の授業を表示すると煩雑になりますし、間違えて別の校舎の予約を取ってしまうという事も起こります。
リザベーション・エンジンでは最初に拠点を選択してから授業を選ぶ様な設定も可能なため、そういったミス自体はもちろん、結果としてミスへの対応や修正などにかかる余計な手間(コスト)を減らす事にもつながります。

4.複数拠点でも変わらないランニングコスト
特に拠点ごとの課金などはなく、複数の拠点でご利用いただいても月額料金に変更はありません。

スクール運営の基盤を支える、縁の下の力持ちとして。

今回の場合、いくら予約システムが使い易くても収入の増加に直結するという事はありません。しかしながら、ランニングの低減やオペレーションコストの削減など、一見解りにくくても後々とても大きな差になってくる部分を支える縁の下の力持ちとして、継続的に良質なサービスを提供し発展のお手伝いをさせて頂きます。