予約システム「リザベーション・エンジン」の管理画面ガイド

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管理画面ガイド

リザベーション・エンジンの管理画面は、「マスター管理」と、「運用データ管理」があります。

運用データ管理
会員・予約データ等、日々の業務管理
「予約管理」「会員管理」「メール管理」「CMS機能」で構成されています。
マスター管理
予約サイトの基本的な設定管理
「予約設定」「会員設定」「メール設定」「予約サイト設定」で構成されています。

各機能で操作できる内容と主要画面をご紹介いたします。


運用データ管理

予約台帳機能編

予約状況の確認や、予約代行登録、予約の詳細確認、変更、キャンセルができます。

サンプル画面

予約台帳
予約状況を一目で視認できます。
該当の予約枠をクリックすることで、予約代行登録、予約の詳細確認、変更、キャンセルといった操作ができます。

予約管理編

予約データを一覧で確認できます。

サンプル画面

予約一覧
登録された予約データが一覧で表示されます。
各項目で検索可能で、「詳細」ボタンをクリックすることで予約の詳細情報が表示されます。
不要な予約データの削除、予約データのアップロード、ダウンロード(CSVまたはTSV出力)を行います。

会員管理編

会員登録や会員の管理をすることができます。

サンプル画面

会員一覧
登録された会員データが一覧で表示されます。
各項目で検索が可能で、「編集」ボタンをクリックすることで各会員の詳細情報が表示されます。不要な会員データの削除、既存の会員データのアップロード、ダウンロード(CSVまたはTSV出力)を行います。

サンプル画面

会員登録
固定電話や訪問により会員登録を受け付けた場合は、管理者がこちらから入力することで、予約データを統合管理することができます。

メール配信編

予約申し込みをされたお客さまへのメールマガジンを配信したり、履歴の管理をすることができます。

サンプル画面

メール配信
顧客にはメールを一斉配信することができます。
新サービスの案内やメールマガジンの発行を行い、顧客の囲い込みを行うことができます。

CMS機能編

予約申し込みするページにあるCMS機能について、大枠の設定をすることができます。

サンプル画面

お知らせ管理
予約サイトのTOPに表示される、イベント・キャンペーン・お知らせの編集を行います。

サンプル画面

写真ギャラリー管理
写真ギャラリーに掲載する写真のアップロード・編集を行います。こちらを作成することにより、お店の雰囲気やサービスの内容などをわかりやすくお伝えすることが可能です。


マスター管理

予約設定編

予約枠の作成・編集やラベル・タグの追加、オプション(備品)の作成・編集ができます。

サンプル画面

サンプル画面

サンプル画面

※Subject版

予約枠設定
先に作成している予約枠テンプレートをもとに、予約枠を作成したり、作成した予約枠を管理します。作成した予約枠の編集が可能で、期間設定、休日設定、イレギュラーな設定が行えます。

サンプル画面

サンプル画面

予約枠テンプレート設定
予約枠を作成する際に必ず必要な予約の基本情報を設定するためのテンプレートを作成したり、作成した予約枠テンプレートを管理します。作成した予約枠テンプレートは編集が可能です。
設定する予約枠テンプレートの内容によって、Time、Day、Subject、Event版の使い分けが可能になります。

サンプル画面

サンプル画面

ラベル設定・タグ設定
予約時の絞り込み設定を行います。この設定により、予約する際の検索がスムーズに行えます。

サンプル画面

オプション設定
オプション(備品)の一覧を表示し、新規作成・編集が可能です。
また、在庫の管理も行えます。

サンプル画面

サンプル画面

※予約フォームの表示項目設定

予約フォーム設定
予約登録や管理に必要な項目の編集を行います。基本的な個人情報以外に、アンケート項目や、その他運営に必要な属性情報を任意で取得することが可能です。
また、予約フォームの表示項目設定で予約枠テンプレートや予約枠、予約フォームに設定した登録項目を予約サイトの予約フォームで『表示』・『非表示』にする設定をおこないます。

会員設定編

会員登録用のフォームの設定や、予約者毎に付与する権限を設定管理することができます。

サンプル画面

会員権限設定
会員権限毎に予約サイトで提供する機能や画面の設定、会員フォームで設定した項目を予約サイトの会員フォームで『表示』・『非表示』にする設定ができます。

サンプル画面

会員フォーム設定
会員登録や管理に必要な項目を設定します。基本的な個人情報以外に、アンケート項目や、その他運営に必要な属性情報を任意で取得することが可能です。

メール設定編

予約申し込みをされたお客さまへの自動返信メールの管理をすることができます。

サンプル画面

自動返信メール
自動返信メールの設定・編集を行います。この設定をすることで、予約した内容の確認や、リマインダーメールによって無断キャンセルを防ぐことが可能です。

予約サイト設定編

予約申し込みするページについて、大枠の設定をすることができます。

サンプル画面

デザイン設定
サイトカラーの設定、予約サイトに表示されるロゴの設定、キーワードの編集を行います。お店のイメージにあったサイト作りが可能です。

サンプル画面

利用規約・個人情報の取り扱い設定
予約サイトで表示する『利用規約』と『個人情報の取り扱い』の編集を行います。

導入前のご相談やご質問は「迅速」、「丁寧」にサポートいたします。
お気軽にお問い合わせください。

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…など、お困りの場合は専任の担当者が予約業務の流れをお聞きし、最適なタイプをご提案。
導入~運用に至るまで親身になってサポートいたします。

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