店舗やショールームの来店相談、個別相談の予約をインターネットでスマートに

混雑を和らげ、お客様をお待たせしない店舗とサービスを創り出す予約システムです。

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リザベーション・エンジンはお客様と店舗を予約でつなぎ、忙しい店舗の業務をシンプルにします

あらゆる来店相談・ショールームの店舗運営ニーズに応えます

インターネット予約の提供によって、お店やショールームに来店されるお客様の待ち時間を短縮し、スタッフ一人一人の接客品質を向上させることで、お客様の満足度アップと販売機会の増加を図ります。

保険や金融商品の相談窓口、携帯電話の販売、サポート、ショールームの見学など、あらゆる来店予約に対応し、お客様との接客、販売活動に割く時間を増やし、予約管理の手間やコストを圧縮することで、お店や企業のビジネス拡大を支援します。

お客様と店舗運営者にもたらす3つのメリット

お客様の待ち時間、お店の混雑を減らし、満足度アップ

予約してもらうことでお客様をお待たせすることなくサービス提供が可能になります。また、お店の混雑を緩和することで、予約のない急な来店にも柔軟に対応しやすくなり、お客様の満足度向上につなげられます。

店舗のお客様対応業務を効率化します

予めスケジュールが組めるようになり、店舗スタッフのシフト計画や事前準備が円滑におこなえます。忙しい店舗の業務効率化を実現することができます。

あらゆる店舗の予約に対応。お客様の来店を促し、売上アップに貢献します。

提供するサービスに合わせて柔軟に予約カレンダーを作成できます。24時間365日お客様がいつでもどこからでもパソコンやスマートフォンで予約できるようになり、来店促進、売上向上につながります。

相談窓口や個別相談など来店予約向けの便利な機能

24時間365日予約を逃さないインターネット予約サイトが簡単に作れます

パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットに対応する予約サイトを簡単作成。営業時間に縛られることなく予約を自動受付します。

キャンセルや変更もお客様自ら対応可能。店舗の対応業務を削減します。

電話で対応していたキャンセルや変更対応はお客様自ら行っていただくことができます。忙しい店舗スタッフの予約受付業務を削減できます。

『予約台帳』で来店スケジュールを見える化します。

お客様の予約状況は『予約台帳』で一目で把握できるようになります。いつ・誰が来店するか店舗スタッフが共有でき、店舗運営を円滑におこなえます。

事前アンケートでお客様のご要望や来店目的をしっかり把握。

予約フォームを使って事前アンケートを取ることができます。項目は自由自在に追加、編集できるので、提供サービスに必要なさまざまな情報を事前にヒアリングできます。

オンラインデモで、操作感や予約の流れをすぐにお試し。

オンラインデモサイトでは予約画面を確認いただけるだけでなく、実際に操作いただいて予約登録までの流れを体験いただけますので、ぜひお確かめください。
管理画面から予約枠や予約サイトの設定を体験いただきたい場合は、1ヶ月無料のお試しデモをお申し込みください。

来店相談・ショールーム

来店予約、相談予約のお客様導入事例

店舗やショールームの来店予約、相談予約に豊富なノウハウと実績があります。

株式会社オプテージ

関西電力グループの株式会社オプテージ様が提供する、格安スマホのサービス「mineo(マイネオ)」の専売店における来店予約に、予約システム「リザベーション・エンジン」をカスタマイズ導入いただきました。

学校法人 河合塾

河合塾様の全国の各校舎で実施している学生の勉強や進路に関する相談、校舎見学、受講講座・コースの相談、受験や入試に関する相談の予約を受付けるためにリザベーション・エンジンを導入いただきました。

世田谷区 世田谷保健所 健康推進課

世田谷区 世田谷保健所 健康推進課

世田谷区が実施する、妊娠中や出産後の心配事や支援に関する面接『妊娠期面接』。そのインターネット予約システムとして、『リザベーション・エンジン』を採用いただきました。

予約管理を効率化する充実の基本機能と操作性

予約管理業務の効率化に必要な豊富な機能と柔軟な設定機能を標準でご用意しています。
お客様からのご要望・ご意見をもとにバージョンアップ、機能追加、改善を繰り返すことで、高い操作性を実現しています。

主な機能

計測タグ設置

Googleアナリティクス等のアクセス解析、各種コンバージョン計測タグが設置可能。マーケティング活動に活用できます。
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仮予約

予約確定まで『仮予約』のステータスにしておくことができます。打ち合わせしてから予約を確定させたい、料金を確定させるのに時間がかかる場合に役立ちます。

ホームページ埋め込み

指定のiframeタグを貼りつけるだけで、既存のホームページや特設サイトに予約カレンダーを表示し、予約を受け付けることができるようになります。
ホームページ埋め込み詳細

独自ドメイン・独自SSL

お客様独自のドメイン、独自のSSLをご利用可能です。
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キャンセル待ち

予約が埋まっている場合はキャンセル待ちが可能です。予約の機会損失を減らすことができます。

会員管理

予約するお客様の情報から会員データベースを構築できます。会員だけが予約できる予約サイトを作ったり、いろいろな条件で検索抽出やメール送信ができます。データのインポート・エクスポートも可能です。

自動メール送信

予約受付、キャンセル受付や、直前のお知らせメール(リマインダーメール)などのメール送信を自動化でき、予約受付業務の効率化、キャンセル防止に役立ちます。

クレジットカード決済

クレジットカードによる事前決済を提供できます。当日の支払いの手間が軽減され、キャンセル率低下にも貢献します。
※別途弊社指定の決済代行会社との契約が必要となります。
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料金プラン

ライト ベーシック カスタム エクスパンド
4,600円/月初期0円 9,500円/月初期50,000円 28,500円/月初期100,000円 ASKASK
想定顧客数が1,000件以下で、まずは手軽に始めてみたい小規模施設・店舗向きのプランです。 ビジネス用途でご利用いただくための基本プランです。全ての機能をご利用いただけます。 他システムとの連携や機能の追加開発、既存機能の変更などカスタマイズをおこなう場合はこちらのプランを選択ください。 専用のクラウド環境でご提供します。詳細はお問い合わせください。
ライト 4,600円/月初期0円 想定顧客数が1,000件以下で、まずは手軽に始めてみたい小規模施設・店舗向きのプランです。
ベーシック 9,500円/月初期50,000円 ビジネス用途でご利用いただくための基本プランです。全ての機能をご利用いただけます。
カスタム 28,500円/月初期100,000円 他システムとの連携や機能の追加開発、既存機能の変更などカスタマイズをおこなう場合はこちらのプランを選択ください。
エクスパンド ASKASK 専用のクラウド環境でご提供します。詳細はお問い合わせください。

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