[株式会社秋葉牧場様] Web予約、インターネット予約受付と予約管理をASP、SaaSで実現する予約システムをご提供します。

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システム名:成田ゆめ牧場キャンプ場予約システム

システム概要
成田ゆめ牧場のホームページのリニューアルに伴い、キャンプ場での宿泊・日帰りの予約受付にリザベーションエンジンを導入いただきました。
キャンプ場の宿泊が、午前中のチェックイン・翌日午後のチェックアウトとなり、一般的なASPの宿泊予約システムでは対応できないため、在庫管理の制御にカスタマイズを加えています。
また、繁忙期は、チェックインとチェックアウト時間を調整することで、より多くのお客様の予約受付ができるように工夫しています。
料金に関しても、通常時と繁忙期で異なる料金計算を適用し、支払い方法も通常時は現地精算、繁忙期は事前振込となるように、メッセージが自動的に切り替わる仕組みを実装することで、業務効率を改善しています。
課題
  • キャンプ場での宿泊が、午前中のチェックイン・翌日夕方のチェックアウトとなり、2泊分の在庫を消費するため、それに対応したシステムを導入したい。
  • ゴールデンウィーク等の繁忙期は、予約受付時のチェックイン・チェックアウト時間を調整することで、多くの予約を受けられるようにしたい。
  • 繁忙期は、通常時とは異なる料金計算を実装したい。

課題の解決策

課題の解決策:秋葉牧場様の抱える課題に対して、細かい予約制御をカスタマイズで実装し、効率的な予約受付を実現しました。
<リザベーション・エンジンを選定した理由>

  • 理由1:
  • レスポンシブデザインでPC・スマートフォン・タブレット(iPad)でも利用可能
  • 理由2:
  • 特殊な予約制御に対して、カスタマイズで柔軟に対応できる点
  • 理由3:
  • 宿泊以外の日帰り・各種イベント等の予約受付にも対応できる点
  • 理由4:
  • 標準機能で、予約時のオプション品の在庫管理や料金設定が可能な点

<主なカスタマイズ内容>
・宿泊時のチェックイン/チェックアウト時間を数種類用意し、期間や曜日によって異なる設定を適用し、特殊な在庫管理に対応しています。
    また、料金計算の部分も、期間や曜日に応じて複数の計算ロジックを実装しました。

・通常時
    10時チェックイン⇒翌日17時チェックアウト
    (1泊で2日分の予約枠を消費)
    料金:1名あたり1泊○円で算出し、現地精算

・繁忙期
    12時チェックイン⇒翌日11時チェックアウト
    (1泊で1日分の予約枠を消費)
    料金:1サイトあたり1泊△円で算出し、銀行振込

株式会社秋葉牧場

導入企業名 株式会社秋葉牧場 様

本社所在地 〒289-0111
千葉県成田市名木730

事業内容 観光牧場「成田ゆめ牧場」の運営など

企業のご紹介 千葉県成田市にある『成田ゆめ牧場』は、約9万坪=約30万㎡の広さ(東京ドームの約7倍)の敷地面積を持つ観光牧場です。ただの観光牧場の乳製品とは違います。明治20年からずっと牛乳一筋でやってきました。こだわるところはトコトンこだわりました。美味しさにこだわり続ける理由そして、手間と時間をかけて作り上げたヨーグルトとアイスクリームの製造行程。生産者が見える乳製品を作ってご提供いたします。

導入製品予約システム「リザベーション・エンジン」カスタム版

URL http://www.yumebokujo.com/camp.html

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